ツヴァイ新宿店が気になっているけれど、実際の口コミや評判はどうなの?と気になっていませんか。
本記事では、IBJ加盟店で約1年11ヶ月活動し成婚退会した経験者の視点から、ツヴァイ新宿店の口コミ・評判・料金・メリット・デメリットを徹底解説します。
【3分でわかる】ツヴァイ新宿店まとめ
項目 内容 総合評価 ★★★★☆(4.1 / 5.0) 料金目安 初期費用118,800円+月額15,950円(税込) 成婚料 0円(IBJ会員との成婚は220,000円) 所属連盟 IBJ(日本結婚相談所連盟) 会員数 約11.2万人超(IBJ会員含む) アクセス JR新宿駅 西口 徒歩5分 特徴 2022年リニューアル、お見合いラウンジ併設 全国54店舗を展開する業界大手。新宿店は都内旗艦店として2022年にリニューアルオープン。お見合い専用ラウンジを併設し、店舗内でそのままお見合いが可能。
ツヴァイ新宿店の基本情報
ツヴァイ新宿店は、JR新宿駅西口から徒歩5分の「新宿ファーストウエスト」7階にある結婚相談所です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 正式名称 | 結婚相談所 ツヴァイ新宿店 |
| 住所 | 東京都新宿区西新宿1丁目23-7 新宿ファーストウエスト7階 |
| アクセス | JR新宿駅 西口 徒歩5分 / 都営大江戸線 都庁前駅 徒歩3分 |
| 営業時間 | 平日11:00〜20:00 / 土日祝10:00〜19:00(最終受付は閉店30分前) |
| 運営会社 | 株式会社ZWEI(IBJグループ) |
| 所属連盟 | IBJ(日本結婚相談所連盟) |
| 会員数 | 約11.2万人超 |
2022年に現在の場所へ移転リニューアルし、店舗内にお見合い専用ラウンジを新設しました。個室の相談ブースとお見合いラウンジが同じフロアにあるため、カウンセリングからお見合いまでワンストップで対応できるのが新宿店の大きな特徴です。
新宿駅は複数路線が乗り入れるターミナル駅のため、東京都内はもちろん埼玉・千葉・神奈川からも通いやすい立地です。
ツヴァイ新宿店の口コミ・評判
良い口コミ
入会して2ヶ月で良きパートナーに出会えました。カウンセラーの方にも親身に相談に乗っていただき感謝しています。
入会して3ヶ月で良い人に出会い退会出来ました。店内も綺麗で落ち着いた雰囲気で活動しやすかったです。
スタッフの方が親切で、過度に干渉されることなくマイペースに活動できました。勧誘もしつこくなく、安心して通えました。
新宿店の良い口コミで特に目立つのは、短期間での成婚報告とカウンセラーの対応の良さです。「2〜3ヶ月で成婚」という声が複数あり、活動開始からスピーディーに結果が出ている方が多い印象です。
悪い口コミ
アプリやブラウザの方はブラックボックスな部分があり使いづらい。もう少しUIが改善されるとありがたいです。
お見合いの日程調整の担当部署の対応があまりにも遅いです。もっとスピード感を持って対応してほしかった。
悪い口コミでは、システム(アプリ・ブラウザ)の使いにくさと事務対応のスピードへの不満が多く見られます。カウンセラー個人への不満は比較的少なく、運営体制やシステム面の課題が中心です。
口コミからわかるツヴァイ新宿店の実像
新宿店のGoogle口コミ評価は4.1 / 5.0と高水準です。全国54店舗の中でも平均以上の評価を獲得しています。
口コミを見る限り、新宿店は「カウンセラーの質は高いが、システムや事務対応に課題あり」という印象です。これは私がIBJの相談所で活動していた時にも感じたことで、大手ならではの「人は良いが仕組みが追いつかない」パターンです。ただし、ツヴァイは近年IBJグループ入りしてシステム連携を強化しているため、この点は改善が進んでいる可能性があります。入会前の無料体験で実際のアプリ操作を確認するのがおすすめです。
ツヴァイ新宿店の料金プラン【2026年最新】
ご紹介プラン(ツヴァイ会員のみ)
| 項目 | 料金(税込) |
|---|---|
| 初期費用 | 118,800円 |
| 月会費 | 15,950円 |
| 成婚料 | 0円 |
| 1年間の総額目安 | 310,200円 |
ツヴァイ独自の会員データベースから、条件マッチング・価値観マッチング・写真検索などで出会いを探すプランです。
ご紹介+IBJプラン
| 項目 | 料金(税込) |
|---|---|
| 初期費用 | 118,800円 |
| 月会費 | 17,600円 |
| 成婚料 | 220,000円 |
| 1年間の総額目安 | 550,000円 |
ツヴァイ会員に加え、IBJの約11.2万人の会員データベースからもお相手を検索・申し込みできるプランです。月13名までIBJ会員への申し込みが可能です。
新宿エリアの他社との料金比較
| 相談所 | 初期費用 | 月会費 | 成婚料 | 1年間総額目安 |
|---|---|---|---|---|
| ツヴァイ新宿店 | 118,800円 | 15,950円 | 0円 | 310,200円 |
| IBJメンバーズ新宿店 | 181,500円 | 17,050円 | 220,000円 | 606,100円 |
| オーネット新宿店 | 116,600円 | 16,500円 | 0円 | 314,600円 |
| サンマリエ新宿サロン | 187,000円 | 17,600円 | 220,000円 | 618,200円 |
| パートナーエージェント新宿店 | 137,500円 | 19,800円 | 55,000円 | 430,100円 |
※料金は代表的なプランの税込価格です。プランにより異なります。最新の料金は各公式サイトでご確認ください。
料金比較で注目すべきは成婚料の仕組みです。ツヴァイは「ツヴァイ会員同士の成婚なら成婚料0円、IBJ会員との成婚なら22万円」という二段階制です。私の経験上、IBJ会員との出会いのほうが選択肢が広がるので、IBJプランを選ぶ方が多い印象です。その場合、1年間総額は約55万円となり、IBJメンバーズ(約60万円)やサンマリエ(約62万円)よりは割安です。「IBJの会員にアクセスしたいけど費用を抑えたい」という方にはツヴァイのバランスは良いと言えます。
ツヴァイ新宿店のメリット・おすすめポイント
1. 会員数11.2万人超の圧倒的なネットワーク
ツヴァイはIBJグループの一員として、約11.2万人の会員データベースにアクセスできます。新宿という立地の良さもあり、首都圏の会員が多く在籍しています。東京・神奈川・埼玉・千葉の1都3県で幅広くお相手を探せるのは大きな強みです。
2. 成婚料0円の料金体系(ツヴァイ会員同士)
ツヴァイ会員同士での成婚であれば、成婚料が一切かかりません。IBJ加盟の個人相談所では成婚料20〜30万円が一般的なので、成婚時のまとまった出費を避けたい方にはメリットが大きいです。
3. 2022年リニューアルのお見合いラウンジ
新宿店は2022年に移転リニューアルし、店舗内にお見合い専用ラウンジを新設しました。カフェでのお見合いと違い、プライバシーが守られた専用空間でリラックスしてお見合いできるのが大きな魅力です。カフェ代の負担もありません。
4. 新宿駅から徒歩5分の好アクセス
JR・小田急・京王・東京メトロ・都営地下鉄の各線「新宿駅」から徒歩5分。都庁前駅からは徒歩3分です。仕事帰りにも立ち寄りやすく、婚活を継続しやすい環境が整っています。
5. 4つの出会い方を提供
| 出会い方 | 特徴 |
|---|---|
| 条件マッチング | 年齢・年収・学歴などの条件で毎月紹介 |
| 価値観マッチング | 趣味・人柄・価値観で相性の良い相手を発見 |
| 写真検索 | 写真の第一印象からお相手を選べる |
| お見合い | マリッジコンサルタントがハンドメイドで紹介 |
さらに年間1,000回以上の婚活パーティーも開催しており、出会いのチャネルが豊富です。
ツヴァイ新宿店のデメリット・注意点
メリットだけでなく、注意すべき点も正直にお伝えします。
1. 自分から積極的に動く必要がある
ツヴァイはデータマッチング型がベースのサービスです。仲人型の個人相談所のように、カウンセラーが手取り足取りお世話してくれるスタイルではありません。プロフィール検索やお見合い申し込みなど、自主的なアクションが成果を大きく左右します。
2. システムの使い勝手に課題あり
口コミでも指摘されている通り、アプリやブラウザの操作性にはまだ改善の余地があります。特に検索機能やお見合い日程調整のUI面で不満を感じる方がいるようです。
3. 担当カウンセラーとの相性に差がある
大手ならではの課題として、担当カウンセラーとの相性問題があります。新宿店の口コミでも「親身だった」という声と「対応が遅い」という声の両方が見られます。
デメリットとして挙げた3点は、ツヴァイに限らず大手結婚相談所に共通する特性です。「手厚いサポートで背中を押してほしい」という方には、仲人型の個人相談所のほうが合うかもしれません。逆に「自分のペースで、豊富な選択肢の中から相手を探したい」という方にはツヴァイの仕組みが向いています。カウンセラーとの相性が合わない場合は、遠慮なく担当変更を申し出ましょう。大手だからこそ、変更対応はスムーズです。
ツヴァイ新宿店はこんな人におすすめ
向いている人
- 会員数の多さを重視する方: 11.2万人の選択肢の中からお相手を探したい
- 成婚料の負担を避けたい方: ツヴァイ会員同士なら成婚料0円
- 自分のペースで活動したい方: 過度に干渉されず、マイペースに婚活を進めたい
- 首都圏で幅広く探したい方: 東京だけでなく神奈川・埼玉・千葉の会員とも出会える
- 20代で費用を抑えたい方: 20代割で初期費用が55,000円に大幅割引
向いていない人
- 手厚い仲人型サポートを求める方: 個人相談所のほうが合う可能性
- ITが苦手でアプリ操作に不安がある方: 自分で検索・申し込みする場面が多い
- 初期費用をできるだけ抑えたい方: 通常プランは11万円超の初期費用が必要
ツヴァイ新宿店の割引・キャンペーン情報
ツヴァイでは複数の割引制度を用意しています。
| 割引制度 | 対象 | 割引内容 |
|---|---|---|
| 20代割 | 20代の方 | 入会金118,800円→55,000円、月会費15,950円→12,100円 |
| のりかえ割 | 他社から乗り換えの方 | 入会金の割引 |
| 再入会割 | 過去にツヴァイ会員だった方 | 入会金が半額 |
| メディカルワーカー割 | 医療従事者の方 | 入会金118,800円→108,800円 |
特に20代割は入会金が半額以下になるため、20代で婚活を始めたい方には非常にお得です。1年間の総額目安は約200,200円と、他のIBJ加盟店と比べて圧倒的にリーズナブルになります。
※キャンペーンは時期により内容が変わります。最新情報は公式サイトでご確認ください。
入会から成婚までの流れ
| STEP | 内容 |
|---|---|
| 1 | 無料相談・マッチング体験: 新宿店またはオンラインで無料カウンセリング。お相手候補のシミュレーションも可能 |
| 2 | 入会手続き: 必要書類(本人確認・独身証明書・収入証明書等)を提出して入会 |
| 3 | プロフィール作成: 写真撮影・自己PR文作成をマリッジコンサルタントがサポート |
| 4 | お相手探し: 条件マッチング・価値観マッチング・写真検索・パーティー等で出会う |
| 5 | お見合い: 新宿店内のラウンジまたはオンラインでお見合い。気になるお相手と対面 |
| 6 | 交際・成婚退会: 交際を経て結婚の意思が固まったら成婚退会 |
お見合い承諾率は91%と高く、申し込みをすれば高い確率でお見合いが成立します。平均活動期間は約8ヶ月と言われており、1年以内の成婚を目標にする方が多いです。
よくある質問
ツヴァイ新宿店の料金はいくらですか?
初期費用118,800円(税込)、月会費15,950円、成婚料0円〜220,000円です。ツヴァイ会員同士の成婚なら成婚料0円、IBJ会員との成婚なら220,000円です。
ツヴァイ新宿店の口コミ評価は?
Google口コミ評価は4.1/5.0。カウンセラーの親身な対応や短期間での成婚実績が高評価です。一方、システムの使いにくさを指摘する声もあります。
ツヴァイはやばい?やめた方がいい?
ツヴァイは会員数11.2万人超の大手結婚相談所で信頼性は高いです。手厚い仲人型サポートより自分のペースで活動したい方に向いています。
ツヴァイ新宿店のアクセスは?
JR新宿駅西口から徒歩5分、新宿ファーストウエスト7階です。都営大江戸線都庁前駅からは徒歩3分。複数路線からアクセスできます。
ツヴァイに20代割はありますか?
はい。20代割で入会金が118,800円→55,000円、月会費が15,950円→12,100円に割引されます。20代の方には非常にお得です。
ツヴァイの成婚率はどのくらい?
公式発表では成婚率42.3%(2022年度実績)。お見合い承諾率は91%で、累計成婚数は25,760名を超えています。
まとめ:ツヴァイ新宿店の総合評価
ツヴァイ新宿店は、会員数11.2万人超のネットワーク、成婚料0円(ツヴァイ会員同士)、2022年リニューアルのお見合いラウンジという3つの強みを持つ、新宿エリアを代表する大手結婚相談所です。
Google口コミ評価4.1/5.0が示す通り、カウンセラーの質は高く、短期間での成婚実績も豊富です。新宿駅から徒歩5分という抜群のアクセスで、仕事帰りにも気軽に立ち寄れます。
「自分のペースで、豊富な選択肢の中からお相手を探したい」という方にぴったりの環境です。まずはマッチング無料体験で、実際にどんなお相手がいるのかを確かめてみることをおすすめします。
結婚相談所選びで大切なのは「自分の婚活スタイルに合うかどうか」です。ツヴァイは自主的に動ける方には心強い味方になりますが、手取り足取り導いてほしい方には物足りなく感じるかもしれません。迷ったら、まず無料体験を受けてみてください。実際のカウンセラーの雰囲気やアプリの操作感を体験するだけでも、自分に合うかどうかの判断材料になります。